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企业渡过艰难的生存期后要做什么
发表时间:2009/8/7   发表者:长沙共鸣网络科技有限公司

——栾润峰:参观新加坡横河集团后的思考

    2009年7月22日上午,我随同民建访问团到位于新加坡东部的横河集团参观,横河集团是日本YOKOGAWA公司在新加坡的全资子公司,公司主要研发、生产及销售石化,化工等行业用的传感及控制装置,全公司600多人,一年营业额在10亿美元,主要产品目前在世界上的占有率达到60%左右。公司的总经理是新加坡华人赖总,看上去已经60多岁了。

      参观之前,赖总出于对于国内发展的关心,亲自花费了一小时,详细给我们讲解了横河发展的经验。在整个讲解过程中,我们并没有感觉到有什么我们没有听过的理念与经验,所以,至少是我,坦白说并没有感到这次的到访有什么太多必要。赖总讲完时,已经是中午12:00了,他不顾疲劳,决定带我们深入他们的公司,让我们了解生产全过程,当然,要我们在全程中不得使用照相设备。随着从研发到生产制造的全程了解,横河在我心中的地位在发生着变化,到整个参观结束,我是由衷地敬佩横河,敬佩赖总了。

    在回程的车上,我们几位企业家就讨论开了,大家都在惊叹横河的业绩,横河的科研管理,生产现场管理,大家也都觉得,这样的整个企业从科研开始到产品制造,物流,安装与服务的全程精益管理(不生产任何没有订单的产品及零件,每一个零件的成本不断研究降低,生产过程没有一个不必要的机器及人员的动作产生),整个企业就如同一台精密的仪器一样运转,真是我们学习的榜样,我们可能再有几十年也未必能达到。这时我一直在思考,横河到底强在哪?

    是理论吗?应该不是,我仔细地想,横河应用的从研发,生产,服务的理论应该我们都很熟悉,细数一下,是CMM5,全面质量管理(PDCA),ISO9000,看板管理,精益管理(JIT),过程管理及全面的信息化处理,应该是部分地将精确管理的思想贯穿起来了。

    是员工的智能吗?更加不是,赖总在做介绍时也讲过,要是能在新加坡招到国内的聪明的大学生就好办了。

    那到底强在哪呢?大家纷纷发言,最后,也许是考虑到我长期研究企业管理,领导要我发言,看能否统一大家的看法,我结合自己的研究,认为,我们的企业走到横河这一步,最关键的是思维。

我们从企业家到员工,在办企业的思维上需要认真地思考,我们的思维至少存在我下面谈的几点重大差异。

    1、我们只要结果,但横河要的是保证他们获得想要的结果的过程。我们会偶然得到奇迹,横河是不要奇迹,要一致的结果。

    2、我们是靠个人的自觉性来实现我们的目标,依靠个人的聪明。横河是用体系来确保目标,是依靠信息化系统。

    3、我们无法确保不断进步,横河是在系统的基础上不断完善,积累,从而使组织效率不断提高。

    今天,我们的企业已经有大部分走过了生存的艰难期,已经有了一定的基础,现在我们必须要考虑,我们的企业家要开始将注意力放到企业的体系建设上来,如果还总是头痛医头,我们确实无法确保我们的未来。

    最后这一段,是我们访问团所有的企业家在我的发言后一致认识到的。

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