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金和服务转型 彰显经营成效
发表时间:2012/6/25   发表者:长沙共鸣网络科技有限公司

包括OA在内的几乎所有IT企业,因行业飞速发展,几乎每隔一段时间都要“折腾”自己一次,但企业因谁而变?企业如何变?有“变则通”的成功范例吗?金和软件CEO栾润峰对这几个问题有很好的回答。他指出:“向服务转型是企业必须要走的历程,无论是什么企业,都是为客户而存在。金和软件服务正是为了更好的满足客户迫切需求,并且获得了客户的高度肯定。”

自金和软件向服务转型以来,业绩喜人,2011年下半年比上半年签约服务协议的企业增长300%。并且其1季度销售指标更已经提前完成,这些成果充分显示了客户对金和软件的高度肯定。

保定乾坤福商贸有限公司对此深有体会,在实施金和OA期间,金和的工程师每天上门提供专业服务,帮助他们在金和软件的基础上构建了顺畅的流程和优化的电子单据。乾坤福公司的财务总监欣喜地看到,在金和软件的帮助下,通过双方的合作提升了公司的信息化和管理水平,对公司的快速发展起了重要作用。他还表示被金和工程师的敬业精神深深打动,“对于金和软件的产品和服务都很满意,期待将来更深层次的合作以求共赢。”

这是金和软件向服务转型以来的几百个成功案例之一,多年来,金和软件的理想是“让所有企业都享有精确管理”,为了让客户需求得到有效落地,金和软件以客户需求为重心,打造覆盖全国的专业服务中心,让服务走到客户身边,具备了迅速响应客户需求能力。许多用过金和OA系统的用户都表示,金和软件产品使用起来十分便捷,服务时效性强、响应速度快;能够与高级技术工程师与咨询团队零距离沟通,深度整合企业的核心业务,实现企业整体的管理提升。

金和软件在全国45个城市驻扎有300多名工程师,他们开展“专业+就近”的服务深入客户,提供个性化开发,并在用户信息化建设中的设计、开发、测试、部署、维护等各个阶段,专业分析出用户薄弱的区域再提供咨询服务与解决方案,帮助企业实现信息化,完成构建新型的管理模式。

金和服务转型的成功也拉动一大批OA管理软件厂商跟进,可以看出,以金和软件领潮的OA软件行业的服务转型是顺应时代发展的必然。

 

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